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六西格玛实施的好处
作为全局性的企业战略，六西格玛理实施是统一筹划的过程，培训的过程，和结果达成的过程。六西格玛管理强大的方法论体系——DMAIC改进方法论和DFSS设计方法论，解决企业运营中间的瓶颈问题。应用在制造、采购、物流控制、研发、服务等职能领域，降低运营成本，提高客户忠诚度和品牌形象，构筑强有力的变革文化，实现运营流程的卓越绩效。
提升管理能力
六西格玛管理以数据和事实为驱动器。它可以降低复杂管理流程中的浪费，简化管理流程，降低材料成本。六西格玛通过对过程重新设计，资本投入增加，但此时产品、服务的竞争力提高，市场占有率也相应提高。
节约运营成本
对于企业而言，所有的不良品要么被废弃，要么需要重新返工，要么在客户现场需要维修、调换，这些都需要花费企业成本。通过实施六西格玛，可以大大缩减企业成本。
增加顾客价值
实施六西格玛管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环，然后通过采用六西格玛管理原则减少随意性和降低差错率，从而提高顾客满意程度。
改进服务水平
由于六西格玛管理不但可以用来改善产品品质，而且可以用来改善服务流程，因此，对顾客服务的水平也得以大大提高。
培养企业文化
通过实施六西格玛管理，在强大的管理支持下，员工能够专心致力于工作，重视质量以及顾客的要求，并力求做到最好，通过参加培训，掌握标准化、规范化的问题解决方法，工作效率获得明显提高。
六西格玛方法与工具
六西格玛也是一种科学的管理方法，一切皆是以数据和事实作为动力，借由将每件事都建立在可衡量的资料之基础上。
六西格玛运用统计衡量工具来产出不容推翻的结果，然而不需要太害怕学习与运用统计工具，运用现有的系统及特定软体，即可取得各种重要的程式与运算式，将科技与教育训练结合在一起以产出所要的结果。
六西格玛运用统计衡量工具来产出不容推翻的结果，然而不需要太害怕学习与运用统计工具，运用现有的系统及特定软体，即可取得各种重要的程式与运算式，将科技与教育训练结合在一起以产出所要的结果。
常见的工具介绍
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流程图这种图形工具可以显示出运作环节、决策点、延迟、行动、换手、重做环节、控制或检查环节等。
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XY矩阵采用XY矩阵的目的是要研究与了解流程投入与顾客需求流程中可取得的产物间的关系。XY矩阵找出差距所在，也就是可改善的空间。
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衡量系统分析为的是要确保衡量系统具有统计上的稳定性，此分析法能衡量我们的衡量方式，如此才能得知我们用的衡量系统的每个构面是否能正常运作。
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DOE 实验设计借由同步实验多个因子与变数，以判断与衡量两个或更多因子对流程产出的重要性。亦称之为多变量检定。
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FMEA失效模式效应分析找出在何种模式中，某个流程部分无法达到标准，并会产生不良与误差，同时如果这样的失效模式无法加以预防或修正的话，将会对顾客造成影响。
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假设检验假设检验它是以统计方式来进行比较，以找出机率值与抽离出“有问题的部份”，是一项理性决定某个特定结果可能原因的程序。
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柏累托图一种呈现出流程肇因或失误相关重要性的图，该图系根据义大利经济学家柏累托的理论而来，他指出来80%的问题都是由20%的原因所造成的，亦称之为柏累托原理或80/20法则。柏累托图可协助找出问题的核心，再用DMAIC法来执行专案。
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多变量分析是一种可降低产生流程变异可能原因的分析方式，并将相关的原因分类在一起，而其方法则是画出多个变数之间的关系。多变量图可以呈现出对流程变异的分析。
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控制计划所谓的控制计划是一份详细的评估与指南，它能够确保你的所有分析与努力的效用，并确保你能掌握足够的资讯，以防止绩效表现下滑或回复原状，以致于低于理想的绩效标准。
六西格玛管理组织结构
企业实施六西格玛活动的首要关键任务是创建一个致力于流程改进的专家团队，并确定团队内的各种角色及其责任，形成六西格玛的组织体系。这是实施六西格玛管理的基本条件和必备的资源。以黑带团队为基础的六西格玛组织是实施六西格玛突破性改进的成功保证。下图是六西格玛管理组织结构示意图。
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最高管理团队Executives六西格玛管理是由組织最高管理者推动的，其责任以下职责：
• 建立组织的六西格玛管理愿景
• 确定组织的战略目标和組织业绩的度量系统
• 确定组织的经营重点
• 在組织中建立促进，应用六西格玛营理方法与工具的环境 -
倡导者Champion六西格玛管理倡导者是实施六西格玛组织中的关键角色，他们负有以下职责：
• 负责六西格玛管理在组织中的部署
• 构建六西格玛管理基础例如部署人员培训、制定六西格玛项目选择标准并批准项目、建立报告系统、提供实施资源管理等
• 负责六西格玛管理实施中的沟通与协调 -
大黑带MBB-Master Blck Belt又称为黑带大师或黑带主管。一般来说，他们是六西格玛管理的专家。他们为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持。其职责如下：
• 对六西格玛管理理念和技术方法具有较深的了解与体验，并将他们传递到组织中来；
• 培训黑蒂和绿带的六西格玛项目
• 协调和指导跨职能的六西格玛项目，协助倡导者和管理层选择和管理六西格玛项目。 -
黑带BB-Black Belt六西格玛黑带是六西格玛管理中的关键角色，在任职期间需完成一定数量的六西格玛项目并为组织带来相应经济效益。他们的职责如下：
• 领导六西格玛项目团队实施并完成六西格玛项目；
• 向团队成员提供适用的工具与方法的培训；
• 识别过程改进机会 ，并选择最有效的工具和技术实现改进；
• 向团队传达六西格玛管理理念，建立对六西格玛管理的共识；
• 向倡导者和管理层报告六西格玛项目的进展;
• 为绿带提供项目指导 -
绿带GB-Green Belt六西格玛绿带是组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、结合自己的本职工作完成六西格玛项目的人员。一般来说，他们是黑带领导的项目团队的成员，或结合自己的工作开展涉及范围较小的六西格玛项目
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六西格玛项目团队Six Sigma Tear六西格玛项目通常是通过团队合作完成的。项目团队由项目所涉及的有关职能(比如：技术、生产、工程、采购、销售财务、管理等)人员构成，一般由3- 10人組成，并且应包括对所改进的过程负有管理职责的人员和财务人员。
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项目负责人Sponsor是六西格玛项目所在部门的负责人，有权在所辖部门内调动资源，负责六西格玛项目提供必要的资源支持，并协调项目的实施。
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过程所有人Poceas Omner六西格玛项目所改进或建立的过程的负责人。在六西格玛项目完成后，将负责过程的操作或运行。
企业如何导入和实施六西格玛
在把6σ作为公司的战略之后，确定6σ项目的目标，范围和实施步骤。按照6σ的指导思想，审查企业的管理架构，建立相应的组织体系，然后开始对公司人员的培训。就培训来说，这是一个相对集中的学习过程，需要理解6o的核心思想，基本概念，运作方式，以及6σ核心的方法论体系和具体实施的步骤与工具。
6σ管理模式可以给企业带来的利益是巨大的持续的。这些可见可比的利益就来源于企业的黑带和绿带，按照6σ方法实施的每一个项目。企业在实施6σ管理之初，会根据企业的战略目标，实施规模选出最佳项目组合，并制定出详尽的项目实施规划。6σ项目有着特殊的实施性和实施步骤，那就是6σ改进模式：DMAIC (定义、评估、分析、改进、控制)及DFSS (定义、评估、分析、设计、印证)
DMAIC针对企业中不完善的或低效率的流程，通过改善的努力使流程达到或趋于6σ的水平；
6σ设计模式DFSS则用于缺失的业务流程或产品目标是使企业的新流程从开始就有6σ的流程能力。
6σ管理模式可以给企业带来的利益是巨大的持续的。这些可见可比的利益就来源于企业的黑带和绿带，按照6σ方法实施的每一个项目。企业在实施6σ管理之初，会根据企业的战略目标，实施规模选出最佳项目组合，并制定出详尽的项目实施规划。6σ项目有着特殊的实施性和实施步骤，那就是6σ改进模式：DMAIC (定义、评估、分析、改进、控制)及DFSS (定义、评估、分析、设计、印证)
DMAIC针对企业中不完善的或低效率的流程，通过改善的努力使流程达到或趋于6σ的水平；
6σ设计模式DFSS则用于缺失的业务流程或产品目标是使企业的新流程从开始就有6σ的流程能力。
